Официальный сайт
Адрес райисполкома:
231042, г. Сморгонь,
ул. Ленина, 5
Электронная почта:
smorgon_rik@mail.grodno.by
Телефон: (8-01592) 3-16-16
Факс: (8-01592) 3-13-53

Правила приема граждан

ПОРЯДОК  приема граждан и представителей юридических лиц в Сморгонском районном исполнительном комитете

 Порядок приема граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, а также представителей юридических лиц в Сморгонском районном исполнительном комитете (далее –  райисполком) разработан на основании Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц»

Указа Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»

1. При устном обращении граждане, в том числе индивидуальные предприниматели, а также представители юридических лиц должны предъявить документ, удостоверяющий личность. Представители заявителей должны предъявить также документы, подтверждающие их полномочия.

2. Личный прием граждан в райисполкоме проводят председатель райисполкома, первый заместитель председателя райисполкома, заместители председателя райисполкома, управляющий делами райисполкома в соответствии со своей компетенцией.

3. Личный прием граждан председателем райисполкома проводится во вторую и четвертую среду каждого месяца и начинается в 8.00 часов. Продолжительность личного приема граждан председателем райисполкома составляет не менее пяти часов.

При временном отсутствии в день личного приема председателя райисполкома личный прием проводит лицо, исполняющее его обязанности.

4. Первый заместитель председателя райисполкома, заместители председателя райисполкома, управляющий делами райисполкома проводят личный прием граждан согласно графику, утверждаемому председателем райисполкома.

          5. График личного приема граждан размещается в доступном для обозрения месте в фойе здания райисполкома, а также размещается на интернет-сайте райисполкома.

6. Если на день личного приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный Президентом Республики Беларусь нерабочим, день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день.

7. Общее руководство приемом граждан в райисполкоме осуществляет председатель райисполкома.

Организацию приема граждан в райисполкоме обеспечивает сектор по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома.

Ответственность за организацию личного приема в структурных подразделениях райисполкома несут их руководители.

8. Прием граждан в райисполкоме проводится по предварительной записи.

9. Предварительная запись на личный прием граждан осуществляется в секторе по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома.

Сотрудники сектора по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома:

ведут предварительную запись граждан, индивидуальных предпринимателей, представителей юридических лиц, принимают от них предложения, заявления, жалобы, информацию о результатах предыдущего рассмотрения их обращений с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов и представляют собранную информацию должностным лицам, осуществляющим прием;

определяют необходимость участия в приеме специалистов соответствующих структурных подразделений райисполкома;

решают другие вопросы по обеспечению качественного и организованного приема граждан.

10. Председатель райисполкома, первый заместитель председателя райисполкома, заместители председателя райисполкома, управляющий делами райисполкома, проводящие личный прием, а также работники сектора по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома, уполномоченные осуществлять предварительную запись на личный прием, вправе отказать в личном приеме, записи на личный прием в случаях, предусмотренных пунктом 2 статьи 6 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

11. Прием граждан председателем райисполкома, первым заместителем председателя райисполкома, заместителями председателя райисполкома, управляющим делами райисполкома в сельских исполнительных комитетах Сморгонского района проводится в соответствии с графиком, утверждаемым председателем райисполкома, который направляется в сельские исполнительные комитеты, размещается на интернет-сайте райисполкома.

12. Порядок приема граждан в структурных подразделениях райисполкома определяется их руководителями.

13. Координацию работы по приему граждан в райисполкоме осуществляет заведующий сектором по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома.