Цифровизация государственных услуг в Беларуси набирает обороты. Уникальный идентификатор – тот самый ключ, который открывает доступ к личному кабинету на портале e-pasluga.by. Что это за инструмент, кому он доступен и как оформить его за несколько минут, мы спросили у старшего инспектора отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц Сморгонского райисполкома Ольги ВИКТОРЧИК.
– Ольга Сергеевна, начнём с главного. Что такое уникальный идентификатор и для чего он нужен?
– Уникальный идентификатор – это средство строгой аутентификации гражданина, которое представляет собой специальную пару «логин и пароль». В качестве логина выступает личный идентификационный номер, указанный в документе, удостоверяющем личность (паспорте или ID-карте), а паролем будет случайно сгенерированный набор символов. Данная услуга позволяет подтвердить личность гражданина на Едином портале электронных услуг со строгой степенью защиты. Идентификатор дает право на получение большинства популярных услуг в электронной форме и доступен абсолютно каждому.
– Какие конкретно возможности появляются у обладателя такого цифрового ключа?
– Уникальный идентификатор открывает доступ в личный электронный кабинет на обновленном портале e‑pasluga.by или в мобильном приложении «Е-Паслуга». Это персональный цифровой офис граждан для общения с государственными органами. С его помощью, не выходя из дома, можно: подавать заявления об осуществлении административных процедур; получать официальные административные решения и справки; подавать и отзывать административные жалобы; узнавать важную личную информацию: например, включены ли вы в базу данных граждан, не занятых в экономике. Перечень административных процедур, заявления по которым подаются в электронной форме через единый портал электронных услуг, определен постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 4 мая 2026 г. №221 «Об административных процедурах».
– Кто может претендовать на получение идентификатора?
– Его может получить гражданин Республики Беларусь, иностранный гражданин и лицо без гражданства, постоянно проживающий в Республике Беларусь, которому выдан документ, удостоверяющий личность.
– Многие опасаются, что оформление займёт много времени. Расскажите, как выглядит процедура на практике.
– Процесс оформления занимает несколько минут и состоит из трех простых шагов. Первый – личный визит. Необходимо обратиться в любую службу «одно окно» местного исполнительного органа, независимо от места регистрации. С собой нужно взять документ, удостоверяющий личность (паспорт, ID‑карту или вид на жительство). Второй шаг – заявление. Специалист службы «одно окно» самостоятельно вносит все необходимые данные (ФИО, идентификационный номер, телефон) в программный комплекс «одно окно» на основании предъявленного паспорта или ID‑карты. Программа автоматически формирует готовое заявление. Гражданину остается лишь внимательно проверить правильность внесенных данных и поставить свою личную подпись. В бланке указываются базовые данные: ФИО, дата рождения, идентификационный номер из паспорта, а также действующий номер мобильного телефона белорусского оператора. И третий шаг – активация кабинета. Специалист проверит данные, и на номер мобильного телефона придет СМС‑сообщение с логином и паролем для первого входа.
– А что делать после того, как СМС получено? Как войти в кабинет?
– После визита в службу «одно окно» гражданину останется лишь зайти на сайт e-pasluga.by, ввести свой идентификационный номер из паспорта и полученный в СМС временный пароль. При первом же входе система попросит заменить этот пароль на собственный.
За получением уникального идентификатора можно обратиться в службу «одно окно» Сморгонского райисполкома, предъявив документ, удостоверяющий личность. Режим работы службы «одно окно»: понедельник – среда, пятница с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00; четверг с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 20.00. Телефоны службы «одно окно»: 3‑76‑10, 3‑76‑11, 3‑76‑12, единый номер 142.
Галина АНТОНОВА